发展文化——释放效能

2020年的首次公开募股标志着一场转型的开端，这场转型将从长远上增强V-ZUG的实力：一家瑞士雇主、一家创新型家用电器制造商，以及一家致力于可持续生产并专注于最大限度提升效能的公司。 “这也推动我们持续优化协作模式与企业文化，旨在营造适宜环境，充分释放创新动力与进取势能：汇聚深耕本业、技艺精湛，同时能够构思并落地新理念的优秀专业人才。 通过致力于团队之间的相互挑战和共同开发解决方案，以及通过体现我们企业价值观的包容性文化，" 人力与文化负责人Sandra Forster-Bernacchia 解释道。

为了充分发挥潜力，V-ZUG 不断完善对领导力和协作的理解。 我们促进跨学科合作，引入新的协作方法，并打破现有的部门壁垒。 在这样做时，我们专注于真诚的对话。 在我们的管理培训中，我们不断致力于提升核心技能：积极倾听、提出针对性问题以及汇集不同观点以创造更好的解决方案。 协作意味着积极塑造包容性，将多样性作为资源，并以获得全员支持的方式做出决策。 因此，我们会在我们认为最有效的地方采取行动。

在此过程中一个重要的步骤是将人员与文化纳入执行委员会。 这使沟通与决策链路变得更短、更顺畅。 重点放在具体的杠杆上，这些杠杆在我们的日常工作中能够显著改变文化和协作。 这些包括建立共同的管理文化，设立自下而上的沟通模式，灵活的工作模式，促进健康和有韧性的员工队伍，以及引入敏捷和跨学科的协作方法。 相关项目既可由员工自主发起，也可由人力文化部门或传播团队牵头推进。

例如，在2021年，一项员工调查促成了“Be aware”项目的创建。 自下而上的形式使员工积极参与有关业务问题的对话。 大约80名员工充当大使。 他们在团队中提出问题，并激发关于每个人如何为特定问题做出贡献的讨论。

工作环境也发生了显著变化。 依托 2021 年推出的智慧工作准则，各团队可共同商定协作规范。 明确的协议能够鼓励主动应对灵活的加热表面工作可能存在的潜在问题。 数据和反馈本身就说明了一切：员工们由于智慧工作感到更加高效，并且他们也很支持减少通勤时间类的变化。 后者也减轻了对工作环境的负担。

同时，V-ZUG 专注于优化协作。 为了促进创新的协作文化，我们通过培训员工掌握“敏捷开发”和“设计思维”方法，并根据Scaled Agile Framework（SAFe）实施数字化项目。 Sebastian Elben， ICT 负责人表示： “SAFe 使我们能够打破部门壁垒，将跨学科团队凝聚在一起，并明确聚焦于共同目标。通过结构化的联合优先级排序，我们在恰当的时间落实对公司最有利的事项。这使我们能够在日常工作中切实体验真正的协作和敏捷思维——这是我们文化变革的关键组成部分。”

另一个重点是赋予女性领导权。 这是行业始终面临的一项挑战。 为了推动这一问题的进展，V-ZUG 加入了“Advance – 瑞士商业女性”联盟。 桑德拉·福斯特-贝尔纳基亚也相应地加强了她的团队。 总体而言，中期结果是积极的。 2025年，人力资源部门更名为“人员与文化”，这突显了公司对领导力和人员管理的不同且整体性的理解。 自2025年以来，V-ZUG一直持有“最佳工作场所”标签，并拥有76%的信任指数。

一个以高效能团队为重点的新战略阶段将于2026年开始。基础已经奠定。 毕竟， “当人们不仅采纳新的结构，还形成一种共同的思维方式——一种以信任、责任感和学习意愿为特征的思维方式时，文化变革就会发生，”V-ZUG Kühltechnik AG 研发主管兼执行委员会成员 Max Arnold 强调道。